市场监管理投诉举报处理暂行办法 第九条 投诉应当提供下列材料: (一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址； (二)被投诉人的名称(姓名)、地址。对于消者投诉，我们要了解一下相关的方式，消者与经营者之间如果发生纠纷要选择正确的方法来进解协议，这样才能够快速的解决，麻烦减少纠纷的发生，消者协投诉么消者投诉方式有哪些。

美容美发服务的投诉问题集中在服务质量、虚假传和预付卡消乱象三个方面。8.教育培训服务机构存在传虚假、退困难的问题。9 更多资讯请在应用市场下载“央网”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消者也可通过央网“啄木鸟消者投诉平台”线上投诉。

核心内容:消者投诉常识有哪些？消者投诉的法律依据，误导消者投诉消者向哪个投诉，解决消者权争议途径有哪些，消者协议履行哪些职能。据电子商务法、反不正当竞争法规定，“电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业传。

1、与经营者协商和解。即消者与经营者双方在平等自愿的基础上，请问消者投诉电话互相交换意见，协商解决争议。 2、请求消者协会调解。消者协会是专门保护消者利的群众性组织。？？2022年8月22日至9月21日，全市12315平台共接收消者投诉举报、咨询信息共2731件，其中:投诉295件、举报111件、咨询2325件。

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