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电话:0371- 地址:州市红专路40号 消者投诉应递交文字材料或有消者签字章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容: 1、投诉方和被投诉方的基本信息。在2021年，怎么投诉移动宽带捆绑消全市12315系统共受理消者投诉、举报、咨询共计499904件，其询299068件，投诉132289件，举报68547件；截至2021年12月底，处理投诉129364件，处理率97.78%。